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三星推卸责任回应手机爆炸非原装电池-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:59:52 阅读: 来源:液压油滤芯厂家

近来,三星手机频繁出现爆炸事件。对此,三星电子方面表示,或因消费者使用不当,或因消费者使用了非原装电池。昨天,我国家电专家表示,三星此举是推卸责任之说,我国质检部门早就曝光过三星原装电池不合格,或导致手机爆炸。  据媒体报道,今年7月10日,18岁的瑞士女孩范妮施拉特因口袋里的三星Galaxy S3手机突然爆炸,导致其大腿处三级烧伤。烧伤导致施拉特右大腿处失去感觉,施拉特须休假到8月15日。三星公司对爆炸手机进行检验后表示,电池并非三星原装产品。  7月18日,一名林姓男子的Galaxy S3手机在裤袋内突然发热,其将电池拔出抛开后爆炸,消费者的手指及手背被灼伤。三星调查后表示,该消费者使用的并非原装电池,与三星手机本身质量无关。  7月19日,一名许姓男子的Galaxy Note充完电后,在床上突然爆炸,接着电池飞出手机外、膨胀起火。三星调查后声称,该消费者并非使用原装电池,故与三星无关。  昨天,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,三星手机此说法是推卸责任的伎俩,力图让自己置身事外。  “消费者使用不当和山寨电池已成为三星手机发生频繁爆炸的‘主因’。”陆刃波对家电消费网表示,三星手机常见的推卸责任伎俩有两个。一是说消费者操作不当,把相关责任推到消费者身上,损失也由消费者来承担。二是把责任推到“莫须有”的山寨电池身上。  陆刃波指出,三星手机爆炸在责任鉴定过程中,并非由第三方检测机构来认定,而是由三星自己来认定。爆炸事故一旦发生,三星就让消费者把手机和电池送到三星的售后机构进行检测,还以售后条件不够为由,把手机和电池送至三星当地总部甚至韩国总部。这么一送走,消费者想要再取回证据,就成为不可能的事了。“三星单方面得出的鉴定结论究竟具有多大公信力,值得怀疑。”  早在今年3月,浙江工商局公布了对36款手机产品的抽检结果显示,在电池热冲击检测中不达标的品牌就包括了三星。浙江工商局表示,电池热冲击不达标可能会导致手机爆炸起火或漏液现象。  日前,在艾媒咨询针对主流智能手机的一项调研中,三星手机以37.6%的数字位列“存在质量问题的手机品牌”之首。在手机存在死机、重启或无法开机等质量问题的受访用户中,32.3%为三星手机用户。家电消费网了解到,三星手机比较严重的质量问题还包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。比如说,“频段门”指的是三星N7102在频段宣传上弄虚作假,其宣传的四频和漫游无法兑现。(杜佳)  相关新闻: 三星S4爆炸 被指设计有缺陷  据香港《太阳报》报道,7月25日晚,香港一男子边充电边玩三星Galaxy S4手机,突然手机发生爆炸。据这名男子称,他使用的是原装电池及充电器。  多名业内人士均表示,如果排除电池和充电器问题,爆炸可能与智能手机的散热功能短板有关。中国电子商会副秘书长陆刃波表示,如果未出现使用不当的情况,就是产品本身的设计问题。

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