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内蒙古国际旅行卫生保健中心以模式创新驱动业务发展

发布时间:2020-01-18 13:34:20 阅读: 来源:液压油滤芯厂家

内蒙古国际旅行卫生保健中心按照全国全区两级检验检疫会议精神,增强改革的紧迫感,不等不靠,充分发挥人才和设备的优势,利用现有的先进设备、人力资源,积极拓展健康体检和健康评估业务,增强适应市场经济和自我生存发展的能力。

开展健康管理转变服务模式

为了增强竞争力,提高综合实力,留住老客户发展新客户,该中心积极派员到北京301医院等地多方考察调研,引进健康管理理念,开展体检后续健康管理工作;联合内蒙古营养健康管理协会,引入“五维立体式”全方位健康管理体系,为单位团体、个人及家庭提供专业的健康咨询和健康管理;加强与地方卫生部门沟通,拓展项目,增设理疗科,结合本中心实际制定了详细工作方案,人员、房屋、仪器正在协调到位。

狠抓质量管理提高竞争优势

加强体检质量管理。该中心实行科室负责人把关责任制,要求科室人员认真掌握行业政策标准,并对检查项目的专业质量提出要求,及时发现问题解决问题,持续改进。

强化实验室检测质量管理。严格按照质控操作规程进行质控检测、质控图绘制、质控图谱阅读等,确保检测结果的精确性。上半年对全中心9个实验室进行内部质量审核和管理评审,迎接中国CDC性艾中心、内蒙古临检中心、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)等机构的能力验证和评审,同时完成了41台(套)仪器设备的检定。

加强服务质量管理。该中心成立了投诉工作小组,制定投诉管理办法,实行首问责任制,改变了过去仅仅依靠少数专职人员来解决服务质量的局面,出现了全员齐抓服务质量的新形势。

发展职业卫生业务拓宽发展渠道

继续探索、完善职业病健康监护的管理制度,配备了技术人员、优化了体检环境;积极筹建理化实验室;加强与地方卫生、安监等部门沟通,升级资质拓展项目;克服异地外出体检路途远、任务重,条件差等各种困难,下到企业一线为职工进行体检、咨询,为职工提供了高质量服务,为企业节省了时间,提供了方便。

创新合作方式推动业务发展

随着大众的健康需求日渐增长,体检市场日趋激烈,传统营销已经不能满足拓展业务的需要,该中心在不断加强自身建设的同时,通过各种形式,有效拓展业务合作,上半年与内蒙古中小企业发展协会、内蒙古营养健康管理协会、内蒙古银行等多家单位签订合作协议,制定合作方案,利用各自优势在各自领域进行推广,把有限的人力资源拓展开来。

上半年,共对64个企业进行职业病体检,职业病体检人数约10100人次,对社会人员约29411人次进行了健康体检,检出恶性肿瘤177例、血脂异常(包括甘油三脂、胆固醇等异常)9926例、肝脏疾病(包括脂肪肝、肝囊肿等)9968例、肾脏疾病(包括肾结石、肾囊肿等)1318例、胆囊疾病(包括胆囊息肉、胆结石等)3696例、乳腺疾病(包括乳腺结节、乳腺增生等)1250例、动脉硬化(包括动脉粥样硬化,动脉斑块等)1023例、甲状腺疾病(包括甲状腺结节、甲状腺钙化灶等)7491例、C14呼气试验阳性2686例、高血糖2186例、子宫肌瘤1580例、血压增高2990例等异常体征近1.5万例(总检出率约为51.0%)。(蒙文)

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